お客様にお願いしたいこと

加工するユニフォームをお持ちでない方へ

• 応援ユニフォームの場合、弊社ではユニフォームのご用意はございません。
  加工するユニフォームはお客様ご自身で購入し、弊社までお送りください。
  ※詳しくは「ユニフォーム送付方法」ページの内容をよくお読みください。
• ウェディングや還暦等のお祝いユニサービスでは、弊社オリジナルデザインユニフォームのセット販売を承ります。（球団ユニフォームではありません）
• チームウェア（草野球、クラブチーム）など数枚まとめてご依頼される場合は、ユニフォーム販売を承ります。
  ユニフォーム（ウェア）と刺繍加工のセット依頼がお得です。
  ご希望の方は、弊社運営のチームオーダー専門サイト「FULL SWING（フルスイング）」をご覧ください。

デザイン作成にあたっての注意

• デザイン案の作成は、1枚のご注文に付き1点、修正1回までとなっております。
  （※色違い、大きさ違い程度の修正に限ります。）
• 以下の場合のデザイン案修正対応は、有償となります。
  デザイン変更料・・・・1,500円（税別）

有償となるデザイン案修正対応（例）

• 加工するユニフォーム自体が変更になる場合
• ネーム（選手名）・文言が変わる場合
• 背番号が変わる場合
• シルエットの形が変わる等の大きな修正
  （シルエットデザイン作成後のシルエットのご変更はお断りしております。ご注文時には必ず作成を決定している画像をご提出ください。）
• 2案目以降の下絵作成

支払方法

• お支払い方法は、銀行振込による前払いまたはクレジットカード決済です。
• 請求書受け取り後、納期の7日前までに加工代金のお支払いをお願いいたします。
  ※出荷日から7日間経過しても未入金の場合、代引発送となりますのでご了承くださいませ。
• クレジットカード決済を選択のお客様には、当社より決済URLを記載したメールをお送りします。7日以内に専用の決済画面にてお手続きください。
• 大治工場まで商品をお引取りに来られる場合は、当日商品と引き換えにお支払いください。

配送について

• 配送はヤマト運輸を利用します。
• 1配送先あたり、30,000円以上（税別）ご注文の場合は全国送料無料です。
• 1つの配送先へのご注文額が30,000円未満（税別）の場合、送料は一律 800円（税込:ただし北海道・沖縄・離島は 1,500円）です。

返品・交換について

• オーダーメイド商品の為、お客様のご都合による返品・交換はご遠慮ください。
• 当社の手違いによる不良品および配送時の破損、出荷ミスがあった場合など、商品に何か不都合な点がございましたら、受け取り後7日以内に必ずお電話にてご連絡ください。
• お届け後、時間の経ったご指摘にはご対応し兼ねるケースがございます。なるべく早めのご連絡をお願いいたします。

注文後のデザイン変更・キャンセルについて

注文確定後のデザイン変更やキャンセルの場合、ご依頼の進行状況によってキャンセル料がかかります。

• デザイン案（下絵）作成前 → キャンセル料はかかりません
• デザイン案（下絵）の作成後 → デザイン費のみご請求（1,500円程度〜）
• デザイン承認後 → キャンセルはできません（全額のご請求）